Câu chuyện tình lãng mạn bắt nguồn từ những bức thư tay, vật hiếm hoi trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ trên toàn cầu. Kate Forster (Sandra Bullock) là một cô bác sĩ sống trong một căn nhà nhỏ bên hồ ở vùng nông thôn Illinois. Cô muốn thay đổi cuộc sống của mình nhưng lại dùng dằng không dứt nổi là ngôi nhà xinh đẹp với những cửa sổ lớn mở ra một mặt hồ yên tĩnh. Đó là một buổi sáng mùa đông năm 2006. Trước khi ra đi, Kate Forster để lại một lời nhắn cho người chủ tiếp theo của ngôi nhà. Alex Wyler (Keanu Reeves) một anh kiến trúc sư chuyển đến sống và tình cờ nhận được lời nhắn. Thoạt đầu anh nghĩ chắc chắn người phụ nữ này đã có sự nhầm lẫn nào đó và bức thư đã đi sai địa chỉ, bởi “không ai có thể ở ngôi nhà này trong nhiều năm” như trong thư phúc đáp của anh. Trong bức thư để lại, Kate nhờ người đọc thư chuyển lại cho người chủ tiếp theo của ngôi nhà cùng với lời xin lỗi vì những dấu chân chó ở lối ra vào. Alex rất ngạc nhiên vì không hề có dấu vết nào như vậy cả. Ngôi nhà cũng hoàn khác với những gì Kate tả, đầy bụi bặm, bẩn thỉu và ngập trong cỏ dại. Tuy nhiên đó lại là nơi có ý nghĩa đặc biệt với Alex bởi nó được chính tay người cha thân yêu của anh xây nên.  Những bức thư bắt đầu dày lên giữa hai người. Khi xác định lại thời gian và địa điểm cụ thể của ngôi nhà, cả Alex và Kate đều kinh ngạc vì thư của Alex viết ngày 14/4/2004, còn thư của Kate cách đó đúng hai năm, 14/4/2006. Vô hình chung, cả hai người bị cuốn vào một trò chơi ngọt ngào trong vòng quay của những bức thư.